-よくある質問 Ｑ＆Ａ-

doveをご利用いただいたお客様から寄せられたご質問等に関する回答をまとめました。

こちらを読んでもわからない事がございましたらお電話・メールにてお問い合わせお待ちしております。

Ｑ：査定は無料ですか？

Ａ：もちろん無料で査定させて頂きます。

Ｑ：高価買取と書いてありますが、正直な話、大手買取店と比べて買取金額はどうですか？

Ａ：doveでは、広告に関わる宣伝費用を一切使用しておりません。知名度を上げる為にも必要ではございますが、ご利用頂くお客様への買取査定額を上乗せをする事が一番ご満足頂ける事だと考えております。 doveは宮城県の名取市といった郊外に店舗がございますので、圧倒的に家賃等の管理費用を抑えられておりますので、この分も査定額に反映させて頂いております。その為、doveでは大手買取店様にも負けない高額な買取金額を実現している理由になります。

Ｑ：品物を送る前に買取価格を知る事はできますか？

Ａ：メールやＬＩＮＥアプリで写真を送って頂けますと事前にお見積りが可能でございます。

Ｑ：直接品物を持ち込みたいのですが店舗はどこにありますか？

Ａ：宮城県名取市に店舗がございます。詳しくは下記のアクセスマップを参照ください。

Ｑ：買取に必要な書類はありますか？

Ａ：身分証明書が必要となります。運転免許証・保険証・パスポート等ををご用意ください。

Ｑ：未成年でも査定はできますか？

Ａ：古物営業法上、青少年健全育成条例により古物の売却は１８歳以上に限られております。保護者の方から直接ご連絡くださいませ。

Ｑ：釣具を送る際、送料はいくら掛かりますか？

Ａ：弊社へ「ヤマト便着払い」にてご発送お願い致します。

お客様のご負担はございません。

Ｑ：釣り竿の梱包はどのようにすればいいですか？

Ａ：新聞紙等で品物を包んでいただき、段ボールに入れてご発送ください。

Ｑ：買取したいのですが大量に品物があり梱包が大変で。。。。

Ａ：はい。一度、お電話・メール等でお問い合わせください！

担当者よりご連絡させて頂きます。

物量が多い場合は、直接お伺いさせて頂き買取査定いたします。

Ｑ：品物を送って査定はどれくらい時間が掛かりますか？

Ａ：品物到着当日、遅くても翌日には査定金額のご連絡をさせて頂きます。

Ｑ：至急お金が必要なのですが、どれくらいで入金してもらえますか？

Ａ：買取手続き完了次第、最速で即日入金させて頂きます。（振込手数料も弊社が負担致します）遅くても２営業日以内（土日・祝祭日・定休日除く）にご入金させて頂きます。

Ｑ：定休日と営業時間を教えてください。

Ａ：毎週水曜日が定休日になります。営業時間は、11：00～20：00になります。

Ｑ：店頭販売はしてますか？

Ａ：店舗での販売と通信販売を行っております。店舗販売のみの品物が圧倒的に多い為、ご来店をお待ちしております。

Ｑ：商品の取り置きは出来ますか？

Ａ：申し訳ございませんが取り置きはおこなっておりません。

こちらのＱ＆Ａに記載の無い不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

超五感釣具店 dove

-Used Fishing & WEAR-

〒989-2435

宮城県岩沼市阿武隈2-124-1

➤TEL 0223-23-0386

定休日  ：  水曜日 ・ 年末年始

【営業時間】11：00～20：00

駐車場 10台

岩沼I.C.または、亘理I.C.から車で５分

【取扱商品】

釣り具

アウトドア

古着

アンティーク